Les bornes de recharge pour véhicules électriques ne sont plus seulement une fonction, une commodité, mais un outil stratégique puissant pour les centres commerciaux, l’hôtellerie et tout autre type d’espace public. Si un client peut recharger sa batterie dans n’importe quel domaine, cela devient sa destination, améliorant ainsi l’attractivité et la rétention du lieu. Comment les bornes de recharge renforcent la fidélité des clients dans les centres commerciaux et hôtels. Ensuite comment les bornes de recharge renforcent la fidélité des clients dans les centres commerciaux et hôtels. Pour finir comment les bornes de recharge renforcent la fidélité des clients dans les centres commerciaux et hôtels. D’abord; d’une part ; en premier lieu ; pour commencer ; pour débuter ; premièrement ; en premier lieu ; en tout premier lieu; tout d’abord
Les bornes de recharge pour véhicules électriques ne sont plus seulement une fonction, une commodité, mais un outil stratégique puissant pour les centres commerciaux, l’hôtellerie et tout autre type d’espace public. Si un client peut recharger sa batterie dans n’importe quel domaine, cela devient sa destination. Améliorant ainsi l’attractivité et la rétention du lieu. Compte tenu de l’environnement commercial prévu en 2025 avec plus de concurrents et des attentes encore plus élevées des consommateurs, investir dans des stations de recharge électrique devrait être une priorité. Cet article explore comment exactement les bornes de recharge transforment l’espace pour les clients et créent des sites distinctifs.
🚗 Répondre aux attentes des conducteurs de VE
Pour autant, la mobilité électrique connaît une croissance rapide. Le nombre de véhicules électriques vendus augmente donc de façon exponentielle. Principalement grâce à des changements ou à la suite de mesures politiques encourageantes, d’avantages fiscaux et d’une sensibilisation accrue au développement durable. Tous les jours, les propriétaires de véhicules électriques sont en fait dans la contrainte de chercher mais aussi de trouver des stations de recharge pour la recharge quotidienne de leurs véhicules électriques.
De cette manière, il est assez évident que les stations de recharge dans les centres commerciaux, les hôtels et autres lieux publics deviennent un service qui touche directement cette cible soucieuse. Ces infrastructures de recharge, pour ces automobilistes, deviennent alors un élément crucial dans leurs trajets quotidiens. Une étude récente a d’ailleurs révélé que jusqu’à 60 % des conducteurs passent dans des stations fonctionnelles et privilégient des lieux publics de vente équipés de stations. Ce pourcentage démontre justement l’importance de ces stations par rapport à la concurrence.
Grâce à cela, le côté fonctionnel évoqué relève à nouveau la force dans l’imagerie positive des consommateurs par rapport à votre offre ou service. Finalement, c’est assez simple à comprendre. En leur permettant de combiner un arrêt recharge avec une activité comme du shopping, un repas ou une nuitée, vous créez une certaine synergie. Cela améliore ensuite la satisfaction des conducteurs de VE mais aussi leur fidélité.
🛒 Augmenter le temps passé sur place et les revenus
L’installation des bornes de recharge a un impact direct sur le temps passé des clients dans votre établissement. Le fait est que la recharge d’un véhicule électrique varie de 20 minutes à plusieurs heures, selon le type de station et le niveau de charge restant de la batterie. Autrement dit, ce temps passé, souvent perçu comme perdu, peut devenir l’occasion de séduire les clients. Voir même de les inviter à découvrir votre offre ou de jeter un coup d’œil aux services que vous proposez en attendant.
Pour un centre commercial, il peut s’agir de la découverte de nouvelles boutiques, de se relaxer dans un restaurant ou de participer aux activités et événements organisés sur place. Pour un hôtel, c’est peut-être l’occasion de consommer, par exemple, des repas dans le restaurant de l’hôtel, de profiter de séances de spa ou d’utiliser les services en chambre.
En outre, les études attestent que les clients qui passent plus de temps à charger leurs voitures dépensent davantage. Autrement dit, les stations de recharge servent de levier indirect pour augmenter le chiffre d’affaires. Tout en offrant une valeur ajoutée aux clients.
🌱 Renforcer son image de marque et ses engagements RSE
L’installation de bornes de recharge dans vos infrastructures envoie le signal à votre clientèle et à vos partenaires que vous aspirez à plus et mieux. En ce sens, vous semblez jouer pleinement le jeu et rejoindre le mouvement mondial d’électrification des transports. Et actuellement, alors que la RSE est également au sommet de tout, cette décision peut être déterminante pour de nombreuses raisons.
Enfin, les consommateurs sont de plus en plus attentifs à l’environnement. En installant des bornes de recharge, vous dites clairement que vous suivez cet élan positif. Cela conforte également les clients existants, qui ne manqueront pas de continuer à utiliser vos services.
Cela attire aussi un nouveau type de client – une génération qui prend cet enjeu de plus en plus au sérieux. De plus, la décision d’installation peut être citée dans le cadre de vos rapports RSE. Ce qui peut également devenir un avantage. Au lieu d’être simplement des coûts supplémentaires, cela devient un investissement.
💡 Fidéliser et attirer une nouvelle clientèle
Les conducteurs de véhicules électriques sont également une communauté solide et active. Beaucoup d’entre eux recherchent des bornes de recharge via des applications telles que Chargemap ou PlugShare, où vous pouvez localiser des stations. Ils peuvent ne jamais avoir entendu parler de votre établissement, mais s’y rendront quand ce sera la seule option pour les recharger. Alors ils découvriront vos services. Car il vous est tout à fait possible de vous référencer sur ces plateformes pour gagner en visibilité auprès d’un public précis après l’installation d’une borne.
Donc, assurez-vous qu’ils aient une expérience positive de qualité et qu’ils veuillent revenir par la suite.
Mais les gens ont aussi des besoins quotidiens et réguliers qu’ils veulent voir satisfaits le plus rapidement et le plus facilement possible. Si votre établissement devient ce lieu qui peut garantir la satisfaction de ce besoin, les gens seront plus enclins à devenir des clients réguliers. Par conséquent, les bornes de recharge sont de véritables outils et leviers de fidélisation.
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Installer un terminal de rechargement dans votre centre commercial ou hôtel rime avec innovation, rentabilité et responsabilité sociale. Vous comblerez ainsi rapidement les attentes croissantes de vos clients. Créerez une expérience client enrichie et sublimerez votre image. Tout en attirant une nouvelle clientèle.
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