Vous êtes directeur d’hôtel et vous venez d’investir dans des bornes de recharge, mais vous n’arrivez pas à les gérer. Vous ne trouvez pas la tarification parfaite et vous ne voulez pas contraindre vos collaborateurs avec des outils de gestion fastidieux.
Comment gérer facilement et efficacement les bornes de recharges de votre hôtel ? En quoi consiste la supervision de ces infrastructures ? Qu’est-ce que la maintenance des bornes à distance ? Comment trouver la tarification idéale ? Time2Plug vous explique tout !
Qu’est-ce que la supervision de la recharge des voitures électriques ?
Un système de supervision est un outil permettant la gestion, la maintenance et l’exploitation des bornes de recharge à distance. Celui-ci nécessite d’avoir une connexion internet dans votre parking.
En effet, les bornes sont reliées à un boîtier électronique qui doit être connecté à internet via un réseau sans fil (3G ou 4G) ou un réseau filaire (Fibre ou ADSL). Ce boîtier compile en temps réel les données de charge. Celles-ci sont stockées dans un cloud, un espace de stockage, facilement accessible pour les utilisateurs depuis une plateforme. La borne de recharge peut se connecter via le wifi existant, mais il est également possible de poser un nouveau modem.
Un système de supervision vous permet d’avoir un contrôle total des bornes. Vous pouvez par exemple :
● Suivre en temps réel la consommation des bornes et le temps de chargement,
● Planifier les périodes d’utilisation des bornes,
● Accéder aux historiques de recharge,
● Afficher les disponibilités des bornes (libre, occupée, charge en cours ou terminée),
● Gérer et définir les accès aux bornes de recharge,
● Définir les tarifs des recharges et gérer la facturation,
● Effectuer certaines actions de maintenance,
● Alerter une panne d’une ou plusieurs bornes et programmer une intervention à distance ou sur site.
Time2Plug vous offre une plateforme digitale pour la gestion et la maintenance de vos bornes de recharge électriques.
Nos services de supervision incluent notamment :
● La mesure de la consommation,
● Le dépannage à distance,
● Le pilotage énergétique,
● La gestion des utilisateurs,
● La gestion des accès.
Grâce à notre outil de supervision, vous gagnez du temps car vous pouvez vérifier l’état de chaque borne sur une seule et même plateforme tout en gardant le contrôle des différents profils d’utilisateurs (employés, clients, visiteurs, etc.) et de la consommation en cas de facturation.
Bon à savoir :
L’article 11 du décret du 12 janvier 2017, relatif aux infrastructures de recharge pour véhicules électriques, impose que toute borne ouverte au public soit reliée à un système de supervision. Ceci afin d’assurer le suivi à distance, d’intervenir en cas de dysfonctionnement d’une des bornes et de faciliter l’accès à l’ensemble des usagers.
Notons que la supervision de la recharge est également très utile pour les bornes de recharge privées installées dans les hôtels. Celle-ci permet de valider le cahier des charges ADVENIR pour le pilotage énergétique.
La gestion de la maintenance des bornes à distance
Time2Plug réalise une maintenance préventive avec une visite de contrôle de vos bornes une fois par an afin de garantir le parfait fonctionnement de vos installations sur le long terme, conformément au cahier des charges ADVENIR.
La visite de contrôle inclut notamment les vérifications suivantes :
● Le contrôle de l’usure des pièces soumises à des contraintes mécaniques (socles de prises, support de câble de recharge, obturateurs, trappes et clapets de fermeture…),
● Le contrôle de l’absence de dégradations liées à un choc ou volontaires (présence d’un corps étranger dans le socle de prise, possibles répercussions internes sur l’infrastructure de recharge…),
● Le dépoussiérage et le nettoyage intérieur, le contrôle d’absence d’humidité et d’oxydation afin de prévenir les usures prématurées,
● La vérification électrique (contrôle de la connectique intérieure, vérification des liaisons, examen des organes de coupure…),
● Un test fonctionnel des points de charge incluant un contrôle des voyants et de leur bon changement de couleur selon le statut de la borne de recharge.
Time2Plug propose également un contrat de « maintenance curative » (en option) incluant :
● Une veille et une assistance à distance,
● La remise en fonctionnement des bornes à distance (dans 40 % des cas),
● La présence d’un technicien sur site sous 48h si besoin. Time2Plug possède en effet un réseau de 150 installateurs répartis dans toute la France pour une intervention rapide sur votre site.
Bon à savoir :
Dans le cadre de l’obtention de la prime ADVENIR, un contrat de maintenance sur trois ans est obligatoire.
Comment trouver la politique tarifaire idéale ?
Time2Plug est là pour vous aider à définir la politique tarifaire idéale du service de recharge et sa facturation pour vos clients ainsi que vos collaborateurs.
Les principaux modes de facturation sont généralement les suivants :
● Une facturation au réel : celle-ci aide à compenser le coût d’exploitation de vos stations de recharge,
● Une facturation en cas de dépassement horaire : la mise en place de cette structure de facturation incite les gens à libérer les stations de recharge une fois que leur voiture est pleine,
● Une recharge au forfait : vous pouvez proposer un forfait pour un temps de recharge donné ou pour une session de recharge durant une plage horaire spécifique, l’abonnement peut être moins cher la nuit par exemple.
Afin de facturer vos services en fonction de l’électricité réellement consommée pour chaque session de charge, il est obligatoire de choisir un compteur divisionnaire électrique qui possède une certification MID. Ce compteur vous permet de :
● Mesurer la consommation d’électricité en charge monophasée et triphasée,
● Facturer par session de charge,
● Ajuster les coûts de charge.
Sachez que vous pouvez également choisir de proposer un tarif fixe ou une recharge gratuite. Cette dernière solution vous permet d’attirer davantage de clients dans votre hôtel.
Par ailleurs, Time2Plug vous aide à gérer les accès entre vos clients et vos collaborateurs. Vous pouvez envisager d’opter pour la mise en place d’un système de paiement flexible qui permet de facturer différents tarifs pour différents utilisateurs. Vos clients peuvent par exemple payer un tarif similaire à celui des bornes de recharge publiques, tandis que le personnel peut charger au prix coûtant.
Time2Plug vous offre une solution de borne personnalisée et vous conseille dans le choix du système de supervision le plus adapté à votre besoin. Nous vous accompagnons pour le paramétrage et la mise en place dans votre hôtel à Courchevel, Chamonix, Biarritz, Deauville, Cannes ou dans d’autres villes françaises.
N’hésitez pas à faire une simulation gratuitement sur le site Time2Plug dès maintenant !
